人員流程

企業的基本組成元素是人，同時，人也是決定企業成敗的因素之一，只有具備了充足的能夠 執行預定戰略的人才，企業的執行力才會得到提高。所以企業一定要有完整的人員制度以及系統化人 員流程體系。

⑴健全人員流程的目標

① 準確、客觀、深入地評估每位員工。

② 再好的千里馬也需要伯樂來識別，因此，必須提供一個鑒別與培養各類人才的架構，以配 合組織未來執行策略的需要。

③ 充實領導人才儲備管道，以作為健全接班計劃的基礎。

(2)健全人員流程的關鍵

人員流程是保證企業正常運作的基礎，領導者應抓住健全人員流程的幾個關鍵，以確保企業 的長期人才需求無盧，并且得以規劃欲達成這些需求的必要行動。

① 人員流程、戰略流程、運營流程結合。人員、戰略、運營三者密不可分，人員流程是后兩 者的執行基礎、運行載體，戰略是人員流程的發展方向，運營流程則對人員管理合理化有著至關重要 的作用。因此，領導者在人員流程的過程中務必要將三者結合，從而確保企業內部人力在素質與數量 上，均能配合執行策略所需。

② 防止人員流失，建立戰略性人才儲備庫。從前人總結的經驗來看，人才流失是企業一直以 來難以擺脫的噩夢，對占中國絕大多數的中小企業來說，人才流失的現象更為普遍。要留住人才，企業就得建立戰略性人才儲備庫。通過戰略性人才儲備，領導者可以對企業人才現狀進行深入分析，明 確企業人才的層次、數量、結構及其與環境的關系，通過儲備人才，使企業在激烈的競爭中獲得人才 優勢，從而帶動企業發展，以獲得競爭優勢。企業戰略性人才儲備庫的建立可以通過以下步驟來實 現：a.從外部廣納賢才。這包括各大學、專業技術學校的畢業生，社會流動人員，獵頭公司，各地區 招聘網站等。b.培養復合型人才。人才儲備首先要求培養復合型人才，通過工作輪換，使員工輪換做 不同的工作，以取得多種技能，同時也挖掘了各職位最合適的人才。c.培養管理人員。對于中高級管 理干部來說，應當具有對業務工作的全面了解能力和對全局性問題的分析判斷能力。而培養這些能 力，顯然只在某一部門內做自下而上的縱向晉升是遠遠不夠的，必須使干部在不同部門間橫向移動， 開闊眼界，擴大知識面，并且與企業內各部門的同事有更廣泛的交往接觸。

③ 促進企業內部人才競爭。企業容量有限，不可能一味吸納人員，而要提高企業內部人員質 量除了自身培養外，還需要通過優勝劣汰的競爭模式來完成。這樣做不僅僅能保障企業活力，更能提 高企業人才質量。

④ 人力資源與企業經營成果結合。如果你認為人力資源在執行文化中沒那么重要，那么你、就

有必要糾正你的觀點了。其實人力資源的重要性更勝以往，只是角色上有了顯著的改變。人力資源必 須整合到企業流程中，與策略、運營乃至人員評估銜接起來。和傳統的人事功能相較，人力資源的這 個新角色更著重雇用導向，也成為推動組織向前更有力的推手。

(3)人員流程中的人才運用原則

什么樣的人能用，如何用才能真正發揮出其能力？這里有一些人才運用的共同原則可供參 考：

①唯才是用。